人力资源共享效劳中心是一种新的治理模式，它是一个独立运作的运营实体，引入了市场运作机制，却为企业内部效劳。它通过效劳创立价值，它的实质是由信息及网络技术推动的运作治理模式的厘革和立异。
什么是人力资源共享效劳中心
人力资源共享效劳中心（HRSSC）是指企业集团将各业务单位所有与人力资源治理有关的行政事务性事情（如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会包管治理、人事档案人事信息效劳治理、劳动条约治理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家效劳等）集中起来，建立一个效劳中心。
该中心为集团所有的业务单位提供人力资源治理效劳，业务单位为其支付效劳用度。通过人力资源的共享效劳中心的建立提高人力资源的运营效率，更好的效劳业务单位。而企业集团的人力资源部分则专注于战略性人力资源治理的实施，使人力资源治理实现战略转型。
构建人力资源共享中心的目的
构建人力资源共享效劳中心的目的是为了整合专业资源、降低运营本钱、提高运作效率和提供优质效劳。
1、集中效劳、降低本钱
企业集团创立人力资源共享效劳中心后，集团内所有业务单位的人事行政事情集中起来统一由共享中心来完成。共享中心不可使人力资源的治理职能，它与业务单位是效劳与支持关系，依据业务单位的需要，提供效劳，集中效劳有利于资源的集中利用形陈规模效应，抵达从规模中实现效益的同时降低本钱。
2、效劳专业化和标准化
共享效劳中心通过集中效劳，建立统一的效劳标准和流程，通过专业分工，打造专业化的步队来提供专业效劳，减少和制止以前疏散在各业务单位中的因人力资源事情标准不统一造成的不公正性和执行标准纷歧致造成的偏差。从而提高人力资源政策执行的公正性，提高员工满意度。
3、提高效率、聚焦战略
集中的专业化、标准化的效劳，提高了人力资源的运营效率，也使集团人力资源部分挣脱行政事务专注于战略性人力资源治理，聚焦于员工能力提升，团队建设和战略绩效的落实。
建立人力资源共享效劳中心后，业务单位可以越发专注于焦点业务的开展，提高业务单位的运营效率，从而使其越发专业化，更具有竞争力。同时人力资源共享效劳中心在与业务单位效劳的历程中，增进与业务单位的相助同伴关系。
人力资源共享效劳中心的职能
人力资源共享效劳中心一般具有三个方面的职能，集中的人事行政效劳、人力资源专业咨询效劳、人力资源业务同伴。
1、集中的人事行政效劳
共享效劳中心的主要职能是提供集中效劳，因此共享中心要建立专业化的人事效劳步队，制定专业的效劳流程和效劳标准，来满足内部客户的需求。这些人事行政效劳主要包括人员招聘、薪资核算、福利发放、社会包管缴纳、劳动条约治理、人事档案治理、人力资源信息、职业培训、员工相同、投诉建议处理等。
因此企业集团的人事共享中心要设立相关的专业部离开展专业运动如招聘部，专门卖力招聘，类似于内部猎头；薪酬福利部，卖力薪酬的核算与发放，社会包管的缴纳、异动、劳保福利的发放等。培训中心，卖力新员工培训，员工技术培训，治理人员培训等。员工关系部，卖力员工劳动关系治理、劳动条约治理（条约签订，变换、劳动争议处理）、员工档案治理、员工投诉，员工建议治理。人事信息中心，基于治理信息系统专门建立人事信息，生成种种治理报表供治理决策使用。
2、人力资源咨询效劳
共享效劳中心要建立专业的咨询机构卖力为业务单位提供人力资源专业咨询，包括人力资源计划、素质模型构建、人事测评、薪酬设计、薪酬视察，绩效治理制度设计，培训需求视察、培训课程开发、培训体系建立等专业性的事情，指导人事行政效劳中心开展效劳运动。
3、业务同伴
主要是共享中心的人员主动跟进业务部分的生长需要，进行调研，了解其人力资源治理需求和员工的需求，制定解决计划，调解人事政策或者与咨询效劳部分的专家一同提出解决计划，由人事行政效劳中心来执行。
人力资源共享效劳中心中“业务同伴”职能是“市场部”了解客户的需求，掌握客户的需要，应该具有前瞻性，要了解业务，与业务单位坚持良好的相同，实时把业务单位的需求通报。“咨询效劳”是智囊机构，为业务单位提供专业咨询效劳，资助业务单位完善治理，改善流程，宣传和推感人力资源治理政策、企业文化的落地。“人事行政效劳”是执行机构，卖力对政策、制度的落实，以执行和效劳为主。
人力资源共享效劳中心的构建历程
1、项目论证和启动阶段
在此阶段要认真仔细的对项目进行论证，研究实施厘革后的利弊和可能泛起的问题及应对步伐。在项目论证中要争取企业高层治理者的支持，同时要宣传培训，增强员工对共享效劳看法的认识。
2、设计和构建共享效劳模式阶段
这个阶段是项目实施的焦点阶段包括选择共享效劳的内容、规模、效劳的工具，用度收取的结算方法。共享中心的选址、效劳内容的流程、共享技术简直定等。
3、实施阶段
实施阶段的重点是凭据设计的共享效劳模式，进行组织建设、人员选定，运营规则的制定，相关效劳的渠道的领悟等。
4、运营阶段
运营阶段的要害是满足客户需求，不绝提高效劳水平、包管财务指标的实现。
5、提高和改善阶段
通过运营，发明问题实时革新，不绝完善体系，改善流程提高运营质量和财务指标。
