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新时代下，新一轮科技革命和工业厘革带来的新陈代谢和猛烈竞争前所未有。陪同新冠疫情、人口红利式微等“黑天鹅”事件的不绝催生与信息化、数字化技术在人力资源治理领域的广泛普及，各大国有企业纷纷探索建立人力资源共享效劳，推感人力资源治理规�；⒈曜蓟⑿畔⒒�，从而实现更高的治理价值。
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作为【科学制定23年人力资源数字化计划】主题直播的系列延展，维多利亚老品牌vic3308咨询联合浙江省国有企业HR联盟连续推出【HR的数字化转型课】系列课程，并邀请到维多利亚老品牌vic3308咨询解决计划中心总监、高级工程师/高级经济师李雄先生主讲。
2023年1月12日，HR数字化转型课第四期【解码HRSSC——共享效劳背后的体制机制转型】推出。一方面对共享效劳中心在推行历程中的要害要领论及建设思路进行解读剖析；另一方面论述共享效劳建设对人力资源体制机制转型生长的增进价值，为加速实现人力资源数字化转型的国有企业提供思维蓝本。
一、中国企业人力资源共享探索
基于第三方咨询机构在2020年宣布的《中国地区领先企业人力资源共享效劳的调研报告》，实际上陪同HRSSC的建设势头上涨，2015 年开始，人力资源共享效劳在海内形成第一次“共享潮”。而在 2018-2019 年，陪同着企业人力资源转型的浪潮以及人力资源技术的快速突破与生长，第二次“共享潮”悄然来袭，并有连续递增的趋势。
01 中国企业人力资源共享效劳中心建设现状
基于目前海内“共享效劳中心职能整体上仍以基础人事效劳为主“的现状，我们认为在推行人力资源共享效劳中心建设历程中依然保存四方面问题。建设问题一：对标最佳实践，目今四类事情角色（即战略相助同伴、治理专家、厘革推动者、员工激励者）时间分派保存明显差别。建设问题二：在事务性事情中投入的时间过多。越靠近战略性的HR事情重要性与有效性的差别越大。建设问题三：合规全法性方面投入时间多，相对谨慎。建设问题四：战略性、体系设计事情投入缺乏，HR价值输出与效劳工具期望保存差别。
从建设内容角度出发，如图所示，人力资源共享效劳中心职能排名第一位的是入转调离手续治理等，其次是劳动条约签订、生存与治理等......，总结来说，目今企业人力资源共享效劳中心的主要建设内容仍聚焦于处理员工事务性事情。
02 中国企业人力资源共享探索
凭据【第六届中国人力资源共享效劳中心调研报告】显示：近年来我国各企业HRSSC效率的整体提升情况主要集中在5-15%这一区间。相较于2018年的调研结果，2020年的整体效率提升在10%及以上的 HRSSC 占比都有小幅上升。也就是说，人力资源共享效劳看法愈加落地，HRSSC所带来的效率提升愈加为中国企业所认可。
陪同近几年AI、大数据、云盘算等技术的不绝生长与共享效劳看法的不绝深入，愈来愈多的中国企业转向共享效劳模式的进一步探索�；诘餮薪峁�，人力资源共享效劳中心的前十大建设目标可总结为降低运营本钱，推感人力资源数字化转型等内容。而这十大目标又可被总体归纳为降本增效、推动转型、增强管控、提升员工体验共4类内容。
03 人力资源共享效劳中心生长偏向
随着中国市场人力资源成熟度的不绝提升，人力资源三支柱模式在海内企业有了广泛而深入的实践，不少企业已对共享效劳中心的建设生长进行了畅想与探索。总结来说，我们可将人力资源共享效劳的生长模式分为三个阶段，即1.0、2.0、3.0，具体内容如图所示。
二、共享效劳背后的体制机制原理
人力资源共享效劳中心的建设离不开背后体制机制原理的探索，即人力资源三支柱模型——将其原有的治理模式进行厘革，将人力资源部重新划分为三大支柱：即由COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务同伴）和SSC（共享效劳中心）三类角色组成的人力资源体系。
01 人力资源三支柱模型剖析
专家中心（COE）：COE的实质是HR的战略指挥部，指挥着全企业的人力资源事情。在COE部分的从颐魅者都是人力资源的领域专家，熟练地掌握人力资源领域的专业技术，资助企业制定人力资源战略计划，统筹治理整个企业的政策流程、组织厘革等，并为HRBP效劳业务提供技术支持。——【设计者，管控者、咨询专家】
人力资源业务同伴（HRBP）：HRBP的实质是安排在各个业务部分内部的战略相助同伴，其利用自身专业的人力资源知识与技术，深入到一线业务部分，既能为各业务部分提供咨询效劳息争决计划（如团队、人才治理等事情），通报企业文化焦点价值观，进一步资助业务团队搭建高素质、可经受高难挑战的HR步队；又可监督并评估HR流程与业务形态匹配度，支持企业决策，进一步提升员工体验。——【战略同伴、解决计划集成者、HR流程执行者、员工关系治理者、】
共享效劳中心（SSC）：其实质是集中各业务单位中所有与人力资源治理有关的基础性行政事情，并统一处理的人力资源效劳共享平台。它既是标准化效劳的提供者，卖力解答员工关于基础人事的咨询；它又能研究员工需求，为员工提供定制化、可信赖的HR效劳。SSC通过合并、集成式的效劳与标准化的流程，使企业的人力资源事情实现标准统一，最终资助企业实规模经济，降低本钱。
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